La innovación como pilar en las diferentes industrias

Durante los últimos años, las compañías han tenido que adaptarse con rapidez a las exigencias del mercado y, en particular, a las de los clientes cada vez más informados y rigurosos a la hora de plantear los resultados que esperan. En respuesta a ello surge la innovación como uno de los principales pilares estratégicos, por lo que es tarea de la industria el co-crear soluciones para que se incorpore de manera eficiente y genere un futuro mejor. Cabe destacar que la concepción de la innovación surge desde la cadena de valor en que se trabaja día a día con el negocio y también con la apertura de tendencias y áreas especializadas para facilitar conversaciones y aportar desde cada expertise .

Consumidor digital actual: exigente, informado e impaciente

Los compradores han cambiado y es deber de las empresas entender cómo piensan, qué esperan de las marcas y cómo lograr captar su atención con un servicio de excelencia, porque ya no solo es la calidad o precio del producto, hoy se espera mucho más, vivir una experiencia completa al momento de privilegiar a una empresa con la compra.